سوالات متداول
۱.چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟
از قسمت" پروفایل > سفارشات من " در سایت.
تماس با پشتیبانی در ساعات اداری.
ارسال پیام در بله،روبیکا،تلگرام یا واتساپ
۲. سفارش من هنوز نرسیده، چطور پیگیری کنم؟
ارسال تیپاکس: کد رهگیری از طریق پیامک ارسال می‌شود. با وارد کردن کد در سامانه رهگیری تیپاکس ببینید.
ارسال پیک: در صورت تأخیر با پشتیبانی تماس بگیرید.
۳. چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟
از طریق تماس با شماره پشتیبانی
۴. امکان تعویض یا بازگشت سفارش وجود دارد؟
بله در صورت رعایت شرایط تعویض بازگشت کالا
۵.اگر سایز محصول مناسب نباشد امکان تعویض هست؟
بله امکان تعویض سایز وجود دارد
۶. چگونه کالارا مرجوع کنم؟
پس از مطلالعه شرایط بازگشت کالا،ارسال به آدرس درج شده روی بسته
۷.ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشد؟
بین۳تا۵روز کاری